中出少妇

Esta sess茫o descreve o cat谩logo de servi莽os realizados pela Superintend锚ncia de Tecnologia da Informa莽茫o (STI) da 中出少妇 (UFPI). Nos limitamos estritamente a atender aos chamados relacionados nas listagem abaixo.

Qualquer problema ou d煤vida 苍茫辞 abrangida neste cat谩logo deve ser consultada anteriormente nos setores administrativos relacionados ao assunto em quest茫o.

Ex: D煤vidas de matr铆cula ou mudan莽a de datas de calend谩rios acad锚micos contactar primeiramente a PREG, caso seja alguma inconsist锚ncia (bug) do sistema, a PREG entrar谩 em contato com a STI.

Cat谩logo de 厂别谤惫颈莽辞蝉 da STI  

INFRAESTRUTURA DE T.I.

{slider=Atendimento 罢茅肠苍颈肠辞}

• Manual de abertura de chamado;

• Chamado destinado a atendimento t茅cnico que abrange:
  • Acesso 脿 rede cabeada da UFPI.
  • Acesso 脿 Internet;
  • Acesso 脿 rede sem fio - Wi-Fi;
  • Instalar e manter aplicativos licenciados e com permiss茫o de uso no ambiente da UFPI;
  • 滨苍蝉迟补濒补莽茫辞 de computadores e seus perif茅ricos (Monitor, mouse, teclado, etc) patrimoniados na UFPI.
  • Auxiliar o uso dos sistemas de gest茫o da UFPI;
  • Suporte aos usu谩rios da institui莽茫o, no uso de aplicativos permitidos no ambiente da UFPI.
  • 滨苍蝉迟补濒补莽茫辞 do acesso do computador do usu谩rio 谩 impressora. Qualquer outro problema relacionado a Ilha de impress茫o, verificar o Item "Ilha de Impress茫o" neste artigo.
  • ATEN脟脙O - Computadores e Notebooks pessoais 狈脙翱&苍产蝉辫;s茫o contemplados. A STI 苍茫辞 se responsabiliza por qualquer atendimento solicitado e realizado err么neamente.

{/slider}

{slider=Solicita莽茫o de Manuten莽茫o}

>> Formul谩rio de Manuten莽茫o de Equipamento 

>> Manual de movimenta莽茫o de Bens no SIPAC

Para solicitar a manuten莽茫o, os setores solicitantes ter茫o que obedecer os seguintes fluxo:

厂别谤惫颈莽辞蝉 realizados na Divis茫o de Manuten莽茫o:

1.Manuten莽茫o de computadores e notebooks

• 贵辞谤尘补迟补莽茫辞
• Retirada de v铆rus (quando poss铆vel)
• Substituir fonte
• Substituir mem贸ria RAM
• Adi莽茫o de mem贸ria RAM (sujeito a avalia莽茫o dos t茅cnicos respons谩veis)
• Limpeza interna de gabinete
• Auxiliar na seguran莽a dos recursos da rede (dados e servi莽os): instalando, configurando e atualizando programas gratuitos de anti-V铆rus e anti-SpyWares; criando e mantendo rotinas de c贸pias de seguran莽a ();
• Instalar e manter (Windows ou Linux) nos computadores da institui莽茫o;
• Instalar programas GRATUITOS.
• Computadores HP (com Garantia), ap贸s a transfer锚ncia do item para Divis茫o de Manuten莽茫o/STI, a STI entrar谩 em contato direto com a HP para os devidos tr芒mites legais e burocr谩ticos. 
• Aten莽茫o: os computadores HP (SEM Garantia), que necessitem de manuten莽茫o, a Divis茫o de Manuten莽茫o/STI 苍茫辞 possui pe莽as compat铆veis com HP, logo 苍茫辞 realizamos manuten莽茫o em caso de problemas que necessitem a troca de pe莽as.

2.Troca de bateria de nobreak de pequeno porte (at茅 1500va).

3.Manuten莽茫o de Impressoras da marca LEXMARK - solicita莽茫o via chamado no sistema .

No momento 苍茫辞 dispomos de licita莽茫o para manuten莽茫o dos seguintes equipamentos:

• Impressoras (exceto LEXMARK);
• Nobreaks (exceto troca de bateria de nobreak de pequeno porte);
• Estabilizadores;
• Monitores.

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{slider=Ilha de Impress茫o}

• Aten莽茫o: Estes servi莽os s茫o referentes somente 脿s impressoras de Marca Lexmark do contrato 12/2018;

• Instalar/Configurar Impressora
  
  • Manual de abertura de chamado;
  • Solicita莽茫o para 颈苍蝉迟补濒补莽茫辞 e configura莽茫o de impressora;

• Solicita莽茫o de Toner
  
  • Manual de abertura de chamado;
  • Solicita莽茫o de Toner quando finalizado;

• Manuten莽茫o de Impressora
  
  • Manual de abertura de chamado;
  • Solicita莽茫o de manuten莽茫o em caso de falha na impressora.

{/slider}

{slider=Data Show}

• 滨苍蝉迟补濒补莽茫辞 de Novo DataShow
  • Manual de abertura de chamado;
  • Solicita莽茫o de 颈苍蝉迟补濒补莽茫辞 do DataShow. (Esse item 苍茫辞 abrange 脿 solicita莽茫o do aparelho de DataShow, somente 脿 sua 颈苍蝉迟补濒补莽茫辞);

• Manuten莽茫o de 颈苍蝉迟补濒补莽茫辞 do DataShow
  • Manual de abertura de chamado;
  • Solicita莽茫o de manuten莽茫o na 颈苍蝉迟补濒补莽茫辞 do DataShow. (Obs.: Este item 苍茫辞 se refere a manuten莽茫o do aparelho de DataShow, somente a sua 颈苍蝉迟补濒补莽茫辞 (infraestrutura)).

{/slider}

{slider=Ponto de Rede}

• Solicita莽茫o de novo ponto de rede
  • Manual de abertura de chamado;
  • Solicita莽茫o para 颈苍蝉迟补濒补莽茫辞 de novo ponto de rede no setor.

• Manuten莽茫o de ponto de rede
  • Manual de abertura de chamado;
  • Solicita莽茫o de manuten莽茫o de ponto de rede com defeito;

{/slider}

{slider=Autentica莽茫o na Rede | Bloqueio de p谩gina}

• Manual de abertura de chamado;

• A necessidade da autentica莽茫o est谩 em conformidade com a legisla莽茫o vigente, notadamente o .

• Problemas relacionados 脿 autentica莽茫o na Rede para acesso 谩 Internet:
  • O usu谩rio e senha s茫o os mesmo usu谩rios dos sistemas SIG;
  • Antes de abrir chamado, verificar se est谩 digitando a senha corretamente;
  • Este chamado 苍茫辞 realiza redefini莽茫o de senha. Para recuperar a senha acesse 
  • O usu谩rio 茅 limitado 脿 utiliza莽茫o de 5 aparelhos com o mesmo usu谩rio simultaneamente;
  • Visitante ou terceirizado:
    •  Realizar o cadastro via ;
    • Ap贸s o cadastro deve ocorrer a libera莽茫o de acesso pela chefia do setor.
    • Ao inserir o CPF no campo Usu谩rio, 苍茫辞 utilize "."(ponto) ou "-"(丑铆蹿别苍);
    • Para redefinir senha acesse 

• Bloqueio de P谩gina:
  • Solicita莽茫o de desbloqueio de p谩gina err么neamente bloqueada pelo sistema de firewall. 

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 SISTEMAS

• SIGAA
  • Manual de abertura de chamado;
• SIPAC
  • Manual de abertura de chamado;
• • V铆deos e Manuais do SIPAC
  • Cadastrar Documento e Inserir documento no processo
  • Cadastrar Documentos (ex.: Ata de Reuni茫o):
• 厂滨骋贰尝贰滨脟脙翱

  • Superadas as decis玫es de neg贸cio e legais no escopo das comiss玫es eleitorais, para o atendimento t茅cnico dessas solicita莽玫es, precisamos que elas nos sejam encaminhadas, pelo respectivo servi莽o no SINAPSE (*), com no m铆nimo 10 dias 煤teis de anteced锚ncia constando:

    1 - O formul谩rio de parametriza莽茫o da elei莽茫o (dispon铆vel no SIGElei莽茫o e no pr贸prio servi莽o do SINAPSE; e

    2 - As listas de votantes separadas por grupo de eleitores em XLS (Calc, Excel).

    Destacamos, ainda, que solicita莽玫es de altera莽茫o nas listas de votantes j谩 enviadas para STI devem ser encaminhadas pelo respectivo chamado no SINAPSE com anteced锚ncia m铆nima de 3 (tr锚s) dias 煤teis da realiza莽茫o da elei莽茫o.

    _____

    (*) SINAPSE > 厂别谤惫颈莽辞蝉 de TIC (STI) > Sistema Acad锚mico e Administrativo (SIGAA/SIPAC/SIGRH) > SIGElei莽茫o > Abrir Chamado (observar em "Manuais" o "Formul谩rio de Solicita莽茫o de Elei莽茫o").

    Formul谩rio de Solicita莽茫o de elei莽茫o

    Manual para gera莽茫o da chave, acompanhamento e homologa莽茫o de elei莽茫o